Este programa tiene como objetivo central analizar la Gestión de Operaciones, con especial énfasis en las empresas de la industria de servicios y productos de consumo, a través de un proyecto rector que impulsará la iniciativa de innovar en la operación diaria, VUCA (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad) y la forma en que la logística y la operación de los negocios se reconfigura.